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日前，浙江發(fā)布關(guān)于印發(fā)環(huán)保服務(wù)企業(yè)“十百千”行動(dòng)實(shí)施方案的通知。全文如下：

　　浙江省生態(tài)環(huán)境廳關(guān)于印發(fā)環(huán)保服務(wù)企業(yè)“十百千”行動(dòng)實(shí)施方案的通知

　　各市、縣（市、區）生態(tài)環(huán)境局（分局）：

　　為深入貫徹省委省政府“兩手硬、兩戰贏(yíng)”工作部署，持續深化“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層”活動(dòng)，加快推進(jìn)環(huán)保服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展工程和環(huán)保服務(wù)企業(yè)示范行動(dòng)，更好地幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，決定在全省生態(tài)環(huán)境系統開(kāi)展環(huán)保服務(wù)企業(yè)“十百千”行動(dòng)?，F將《浙江省生態(tài)環(huán)境廳關(guān)于環(huán)保服務(wù)企業(yè)“十百千”行動(dòng)實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請認真貫徹執行。

　　浙江省生態(tài)環(huán)境廳

　　2020年7月30日

　?。ù思_(kāi)發(fā)布）

　　浙江省生態(tài)環(huán)境廳關(guān)于環(huán)保服務(wù)企業(yè)“十百千”行動(dòng)實(shí)施方案

　　為深入貫徹省委、省政府“兩手硬、兩戰贏(yíng)”工作部署，全面推進(jìn)環(huán)保服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展工程和環(huán)保服務(wù)企業(yè)示范行動(dòng)，鞏固提升“三服務(wù)”活動(dòng)、“企業(yè)環(huán)保咨詢(xún)日”等成果，支持服務(wù)“六穩”“六?！?，決定在全省生態(tài)環(huán)境系統開(kāi)展環(huán)保服務(wù)企業(yè)“十百千”行動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“十百千”行動(dòng)），努力推進(jìn)建設清廉機關(guān)、創(chuàng )建模范機關(guān)，打造生態(tài)環(huán)保鐵軍，特制定本方案。

　　一、服務(wù)對象

　　各縣（市、區）生態(tài)環(huán)境部門(mén)根據轄區內企業(yè)環(huán)保服務(wù)需求，每年選擇10家左右企業(yè)主動(dòng)結對服務(wù)，助力企業(yè)加快綠色高質(zhì)量發(fā)展。各設區市每年結對服務(wù)企業(yè)100家左右（其中舟山市50家左右），全省每年結對服務(wù)企業(yè)合計1000家左右。

　　結對服務(wù)企業(yè)原則上要覆蓋大、中、小微不同規模，兼顧傳統產(chǎn)業(yè)、戰略性新興產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)排污企業(yè)、第三方治理企業(yè)等不同類(lèi)型企業(yè)。全省“雄鷹行動(dòng)”培育企業(yè)優(yōu)先列入結對服務(wù)企業(yè)名單。

　　二、服務(wù)內容

　　省市縣三級聯(lián)動(dòng)、定人定點(diǎn)，按照“五個(gè)一”的要求，對結對服務(wù)企業(yè)實(shí)施點(diǎn)對點(diǎn)、全過(guò)程跟蹤服務(wù)，重點(diǎn)做到送政策、送技術(shù)、送幫扶。省廳結合廳領(lǐng)導“三服務(wù)”活動(dòng)聯(lián)系市制度，由對應廳領(lǐng)導帶隊，每季度開(kāi)展一次實(shí)地服務(wù)，不定期組織專(zhuān)家顧問(wèn)團隊提供政策和技術(shù)幫扶，指導和協(xié)助相關(guān)市縣落實(shí)好“十百千”行動(dòng)。

　?。ㄒ唬┐_定一名對企“聯(lián)絡(luò )員”。各市縣生態(tài)環(huán)境部門(mén)成立“十百千”行動(dòng)工作專(zhuān)班，為每家結對服務(wù)企業(yè)配備業(yè)務(wù)骨干作為對企聯(lián)絡(luò )員，實(shí)施“一對一”跟蹤服務(wù)，及時(shí)宣傳環(huán)保政策。聯(lián)絡(luò )員通過(guò)走訪(fǎng)、電話(huà)、視頻等多種方式，每月至少主動(dòng)服務(wù)一次，及時(shí)了解掌握、協(xié)調處理企業(yè)需求。

　?。ǘ┙M織一次健康“體檢”。省市縣統籌安排，發(fā)動(dòng)技術(shù)單位力量，組建專(zhuān)家技術(shù)團隊，為結對服務(wù)企業(yè)提供環(huán)境健康體檢服務(wù)。建立環(huán)境健康體檢預警提醒制度，對體檢發(fā)現問(wèn)題提出針對性的治理方案，并指導企業(yè)做好整改落實(shí)，切實(shí)幫助企業(yè)解決生態(tài)環(huán)境問(wèn)題，提高污染治理水平。

　?。ㄈ┙⒁槐痉?wù)“臺賬”。針對企業(yè)需求和體檢發(fā)現問(wèn)題，按照“一事一單”“一企一賬”，建立企業(yè)服務(wù)臺賬，實(shí)行問(wèn)題收集、交辦、跟蹤、銷(xiāo)號等全過(guò)程閉環(huán)管理。對涉及跨部門(mén)的事項，要主動(dòng)邀請有關(guān)部門(mén)會(huì )商研究，或通過(guò)“三服務(wù)”平臺予以交辦、跟蹤，切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。

　?。ㄋ模┙M織一次政企“懇談會(huì )”。各地要會(huì )同工商聯(lián)等部門(mén)，通過(guò)舉辦“親清直通車(chē)·政企懇談會(huì )”等形式，與企業(yè)加強面對面的互動(dòng)交流。深化“企業(yè)環(huán)保咨詢(xún)日”制度，推進(jìn)常態(tài)化咨詢(xún)服務(wù)，及時(shí)為企業(yè)解疑釋惑。制定環(huán)保涉企政策時(shí)，要充分聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)，設置合理的過(guò)渡期，提高政策可預期性。

　?。ㄎ澹┩茝V一批“三最佳”案例。各地要結合本地實(shí)際和企業(yè)需求，充分展現地方特色和優(yōu)勢，不斷創(chuàng )新對企服務(wù)“自選動(dòng)作”，積極爭創(chuàng )“最佳制度供給、最佳服務(wù)舉措、最佳服務(wù)項目”，持續提升企業(yè)的獲得感和滿(mǎn)意度。省廳將定期調度和收集典型案例和創(chuàng )新做法，在全省予以宣傳推廣。

　　三、工作要求

　?。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。省廳負責統籌協(xié)調、組織實(shí)施、指導推動(dòng)“十百千”行動(dòng)，適時(shí)開(kāi)展跟蹤回訪(fǎng)和成效評估。各市、縣（市、區）要建立相應機制和專(zhuān)班力量，抓好“十百千”行動(dòng)落實(shí)。各設區市結對服務(wù)企業(yè)清單以及“一對一”對企聯(lián)絡(luò )員和聯(lián)系領(lǐng)導名單（詳見(jiàn)附表），于8月30日前報送省廳。

　?。ǘ╁N煉過(guò)硬作風(fēng)。各地要把“十百千”行動(dòng)作為建設清廉機關(guān)、創(chuàng )建模范機關(guān)，打造生態(tài)環(huán)保鐵軍的標志性工程，充分動(dòng)員和發(fā)揮系統內廣大黨員干部、技術(shù)單位骨干力量積極參與，不斷提升發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、服務(wù)企業(yè)的能力水平，打造真抓實(shí)干、務(wù)實(shí)高效、干凈干事的環(huán)保隊伍形象。在涉企服務(wù)過(guò)程中，要嚴格落實(shí)中央八項規定精神，力戒形式主義、官僚主義，構建親清新型政商關(guān)系。

　?。ㄈ┨嵘?wù)實(shí)效。各地要統籌開(kāi)展“十百千”行動(dòng)，實(shí)行結對服務(wù)清單化管理，集中專(zhuān)業(yè)力量和資源，加強部門(mén)協(xié)同和省市縣聯(lián)動(dòng)，形成服務(wù)企業(yè)的強大合力。充分尊重企業(yè)意愿，避免扎堆服務(wù)、重復走訪(fǎng)，對于確實(shí)在短期內難以解決的問(wèn)題，要及時(shí)對企業(yè)做好解釋說(shuō)明。建立“十百千”行動(dòng)長(cháng)效機制，對結對服務(wù)企業(yè)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現“結對一批、服務(wù)一批、增補一批”，更大范圍服務(wù)企業(yè)，不斷提升對企服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)實(shí)效。